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Buscamos incorporar a nuestro equipo una persona para desempeñar el puesto de Técnico/a de Soporte N2 en nuestras instalaciones de Mérida.
La persona seleccionada dará soporte técnico de segundo nivel, participando en la resolución y seguimiento de incidencias, así como en tareas de administración, mantenimiento y mejora de los sistemas informáticos.
Requisitos imprescindibles
- Titulación universitaria en Ingeniería Informática o equivalente.
- Experiencia previa en puestos de soporte técnico de segundo nivel.
- Conocimientos de sistemas operativos, redes y resolución de incidencias.
- Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de forma autónoma.
- Buenas habilidades de comunicación y orientación al servicio.
- Capacidad para trabajar en equipo y coordinarse con diferentes áreas.
Se valorará
- Experiencia en entornos corporativos.
- Conocimientos de administración de sistemas y redes.
- Experiencia con herramientas de gestión de incidencias (ticketing).
- Conocimientos de virtualización, Microsoft 365, Active Directory u otras tecnologías empresariales.
- Certificaciones técnicas relacionadas con sistemas, redes o soporte IT.
¿Qué ofrecemos?
- Incorporación a un equipo técnico estable y orientado a la mejora continua.
- Contrato y condiciones según experiencia y adecuación al puesto.
- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
- Entorno de trabajo colaborativo y profesional.